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會員購物條款

親愛的客戶您好!

歡迎您使用Greenland商城之服務,Greenland商城(以下稱「本網站」)係由「閣林文創股份有限公司(Greenland Creative Co.,Ltd.)」(以下稱「本公司」)所建置之網路購物平台,為了保護您的權益及確認契約關係,所有申請Greenland商城服務(以下稱「本服務」)之使用者,皆應詳細閱讀下列服務條款。當您完成本網站會員註冊手續、或開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容:

  • 一、客戶服務及權利義務
    1. Greenland商城,係為本公司所屬之購物平台,主要提供您以下服務:
      1. 客戶諮詢服務
      2. 會員購物優惠及專屬回饋
      3. 商品銷售及配送服務
      4. 訂購商品享10天猶豫期(※請注意:「猶豫期」非「試用期」)
      5. 客戶相關權益通知,包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務
      6. 其他特約合作廠商之活動資訊及優惠
    2. 若您未滿二十歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用本網站所提供之任一服務時,即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
  • 二、客戶帳號、密碼與安全
    1. 如客戶透過本網站註冊為Greenland商城會員,會員帳號主要為電子郵件,必須詳實填寫,前述註冊帳號及密碼,不能重複登錄。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料,若發現有不實登錄時,本公司得暫停或終止您的客戶資格,若有違反相關法律,亦將依法追究。
    2. 客戶應該妥善保管密碼,不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用;以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被認為是該客戶本人的行為,應由該客戶依法負責。
    3. 客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼,應該立即通知本公司,本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。
  • 三、客戶交易
    1. 所有在本網站所進行的線上交易,各項商品或服務是由提供各商品或服務的廠商所出售或提供,交易行為存在於廠商與使用者之間;本網站提供交易平台及付款機制。
    2. 相關商品或服務之品質、保固及售後服務,由提供各商品或服務的廠商負責,但本公司承諾全力協助使用者解決關於因線上交易所產生之疑問或爭議。
    3. 使用者一旦在本網站進行線上交易,即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。使用者資料(如地址、電話)如有變更時,應立即上線修正其所留存之資料,且不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒絕付款。本公司並保有接受訂單成立與否的權利。
    4. 所有在本網站進行的線上交易,使用者應同意以本網站所記錄之電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。使用者如果發現交易資料不正確,應立即通知本公司客服人員。
    5. 關於消費者於本網站所購買各項商品之退、訂貨問題,除依照消費者保護法等相關法令之規定外,並依各商品供應商所定之退訂貨辦法加以處理。但以數位或電磁記錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退還之商品,包括且不限於電腦程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、花卉商品及健康食品、以及可供線上下載之商品或資料等,均不得退貨。得退貨之商品,消費者要求退貨或解約時,除應保持所有商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性外,並應自行負擔運費於通知本公司後三日內,將發票送達至本公司及各商品退回供應商所在之地點,違反者不得退貨或解約。經檢查無誤後,將立刻為您辦理相關手續;若消費者對於退、訂貨之處理流程有任何問題,請於貨到七日內(自送達日起算),直接與本公司聯繫。
    6. 本網站可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,本公司不擔保其內容之正確性、可信度或即時性。
  • 四、會員個人資料使用與保護
    1. 為了完成交易,包括付款及交貨等,所有在本網站進行線上交易的使用者,都必須擔保所留存的資料與事實相符,如果事後有變更,應該即時通知本公司客服人員。
    2. 為確保您的個人資料、隱私及消費者權益之保護,於交易過程中將使用會員個人資料,謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:
      • 蒐集之目的:本公司在於進行行銷推廣、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析。
      • 蒐集之個人資料類別:本公司於網站內蒐集的個人資料包括:
        1. 辨識個人者:如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
        2. 辨識財務者:如信用卡或金融機構帳戶資訊。
        3. 個人描述:例如:性別、出生年月日等。
      • 利用期間、地區、對象及方式:
        1. 期間:會員當事人要求停止使用或於本公司停止提供服務之日為止。
        2. 地區:會員之個人資料將使用於台灣地區。
        3. 利用對象及方式:會員之個人資料蒐集除用於本網站之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外,亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下:
          1. 以會員身份使用本網站提供之各項服務時,於頁面中自動顯示會員資訊。
          2. 為遂行交易行為:會員對商品或勞務為預約、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時,關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、客服人員對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
          3. 宣傳廣告或行銷等:提供會員各種資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告,依客戶之個人屬性或購買記錄、網站之瀏覽記錄等項目,進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見,或其他服務關連事項,與會員進行聯繫。
          4. 回覆客戶之詢問:針對會員透過電子郵件、信件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向本公司所提出之詢問進行回覆。
          5. 其他業務附隨之事項:附隨於上述a.至d.之利用目的而為本公司提供服務所必要之使用。
          6. 對於個別服務提供者之資訊提供:會員對服務提供者之商品或服務為預約、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時,本公司於該交易所必要之範圍內,得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者,並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。本公司將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務,但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容,請向個別服務提供者洽詢。
          7. 其他:提供個別服務時,亦可能於上述規定之目的以外,利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。
      • 會員就個人資料之權利: 本公司所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對本網站行使以下權利:
        1. 查詢或請求閱覽
        2. 請求製給複製本
        3. 請求補充或更正
        4. 請求停止蒐集、處理或利用
        5. 請求刪除
        會員如欲行使上述權利,可與本公司客服人員聯繫進行申請。 ※請注意!如拒絕提供加入會員所需必要之資料,將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
    3. 對於使用者所留存的資料,本網站採用安全線上交易模式,並承諾願意負保密義務,除了為完成該筆交易而提供給相關商品或服務之提供廠商或配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。
    4. 在下列情況下,本公司有權查看或提供使用者的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人:
      1. 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令
      2. 為執行本約定條款、或使用者違反約定條款
      3. 為維護本網站系統之正常運作及安全
      4. 為保護本網站、其他使用者、或其他第三人的合法權益
    5. 使用者對於其個人資料、付款資料(包含信用卡資料)及會員密碼等,應妥善保管以避免外洩。所有使用其帳號和密碼進入本系統後之行為,均視為該帳號及密碼持有人之行為。
  • 五、智慧財產權

    本公司網站之所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述之網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

  • 六、系統安全
    1. 本系統不擔保使用者所上載的資料將被正常顯示、亦不擔保資料傳輸的正確性;如果使用者發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知本網站客服人員。
    2. 本系統會定期備份資料,但是除非本系統有故意或重大過失,使用者應同意本系統不用對失誤刪除的資料或備份儲存失敗的資料負責。
  • 七、暫停服務
    1. 本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份。
    2. 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者。
    3. 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形。
    4. 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷。
    5. 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
    6. 非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
  • 八、約定條款之修改
    1. 除本使用條款外,使用者並應遵守本網站為線上消費交易所擬定之其他相關辦法及說明。
    2. 本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈網站上,本公司將不會個別通知會員,建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式,或不接受本服務條款的其他任一約定,會員應立即停止使用本服務。
  • 九、準據法及管轄權
    1. 使用者應同意,本約定條款及所有在本網站所進行的線上消費或交易,均以中華民國法令為準據法。
    2. 因本約定條款所發生之糾紛,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
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